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疫情期間景區旅游景區都要考慮限流，那么如何限流，才能最大限度確保運營(yíng)安全以及景區收入，這是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。下面就通過(guò)近期的一些案例，拋磚引玉，談一些感想！
1 科學(xué)管理，穩定限流
景區應該充分認識限流的積極意義，避免被經(jīng)濟效益左右。重啟經(jīng)濟固然重要，但仍需將游客安全放于第一位。景區限流措施有效保護景區各類(lèi)旅游資源和設備設施，有利于景區的合理運營(yíng)管理。同時(shí)，景區也應該認識到超負荷客流量不僅會(huì )大幅度提升景區的管理成本，還會(huì )大幅增加疫情期間潛藏的安全隱患，人員密集更容易造成疫情快速傳播。旅游事故雖然有偶然性，但偶然中有必然，一次的偶然所造成的傷害，恐怕不是超載游客的利益所能補償的。
2 分時(shí)、分地限流相結合
以西藏布達拉宮景區為例，網(wǎng)絡(luò )訂票全部限下午使用，充分體現了分時(shí)限流的優(yōu)勢。當游客通過(guò)購票后電腦會(huì )自動(dòng)分配一個(gè)參觀(guān)時(shí)段，游客在該時(shí)段無(wú)需換票，即可憑身份證通過(guò)閘口，錯過(guò)這個(gè)時(shí)段，門(mén)票自動(dòng)作廢。分攤單位時(shí)間內客流量，避免客流集中，減少對景區的破壞。無(wú)論是限流的景區還是不限流的景區，景區都可能存在瓶頸性景點(diǎn)——瓶頸性景點(diǎn)需要采取相關(guān)的設施和管理人員，保證游客總量不超過(guò)本景點(diǎn)瞬時(shí)游客接待量?？煽紤]的措施有單向通行、九曲欄桿等，限流人數不應該按照景區最大限流人數來(lái)做考量，應該以入口通過(guò)不過(guò)于擁擠來(lái)做測算。黃山為例2萬(wàn)人數分散在整個(gè)景區不多，但同一時(shí)間集中出現就是極大的安全隱患。
3 網(wǎng)上預約，完善設施，大數據控流
面對高人流量，景區方面應該采取預約管理。黃山聚集事件就是一個(gè)活生生的例子，游客未能提前獲知進(jìn)入景區資格，走到半路才得到通知景區已經(jīng)限制進(jìn)入。而預約制服務(wù)在我國很多領(lǐng)域都已開(kāi)始實(shí)行，比如醫療領(lǐng)域、交通領(lǐng)域等，已形成一套完整的運行體系。景區可引入相關(guān)服務(wù)，如果能夠把申請和預約前置，通過(guò)APP或小程序做到在家申請免費資格和預約，將大大提升游客的出行體驗。2015年9月20日起，北京故宮面向有資質(zhì)的合法旅行社及散客試運行網(wǎng)上預售門(mén)票，每日網(wǎng)上預售總量限4萬(wàn)人，預售門(mén)票當日有效，這都是很好的典例。限流不是限在景區門(mén)口，是在游客決策階段就做好管控和梳理，為游客減少麻煩的同時(shí)也是為景區減少麻煩。
學(xué)習了。老師。