這幾年旅游行業(yè)的新詞、熱詞也是層出不窮，對開(kāi)元森泊來(lái)說(shuō)，感受最深的詞就是“網(wǎng)紅”。開(kāi)元森泊度假樂(lè )園開(kāi)業(yè)即網(wǎng)紅，頻頻刷爆社交網(wǎng)絡(luò )。粗略的統計過(guò)，開(kāi)業(yè)至今，抖音、微博、小紅書(shū)等平臺上關(guān)于“森泊打卡”的精華內容，平均每月就新增1000篇，甚至連一線(xiàn)明星Angelababy也慕名前來(lái)“遛娃”，并在小紅書(shū)上分享了森泊出游體驗，這篇筆記收獲了5000多條點(diǎn)贊。
當網(wǎng)紅的同時(shí)，成績(jì)單也是有目共睹。在2019年雙11購物節中創(chuàng )下的紀錄，開(kāi)元森泊“網(wǎng)紅度假屋套餐”1分鐘內就成交了400套，第一天售賣(mài)套餐破5000套，霸屏了親子酒店排行、江浙滬度假村排行等所有雙十一榜單，預售第2天就趕超了前一年雙11的銷(xiāo)售總額，總成交量達到4426萬(wàn)。這其中很多人購買(mǎi)的都是暫未開(kāi)放的莫干山森泊二期三期度假屋套餐，基于對開(kāi)元森泊產(chǎn)品的認識與信任，他們愿意提前大半年預訂掉明年的“森泊超級假日”。對比線(xiàn)上預售的“風(fēng)風(fēng)火火”，森泊樂(lè )園的線(xiàn)下收益也同樣可觀(guān)。以杭州開(kāi)元森泊度假樂(lè )園為例，2019年1月運營(yíng)至今，各項經(jīng)營(yíng)指標穩步提升，周末、節假日基本是一房難求，特色樹(shù)屋、星空房等特色房型更是全年零空檔，水樂(lè )園、兒童樂(lè )園等游樂(lè )單元也取得了良好的市場(chǎng)反饋。開(kāi)業(yè)首年，杭州森泊整體收益大超預期，我們有理由相信接下來(lái)會(huì )有更好的市場(chǎng)表現。要成為一個(gè)“網(wǎng)紅”，不可否認需要一定的運氣，但肯定不僅僅是運氣。我們一起探索開(kāi)元森泊一炮走紅的背后的規律。眾所周知，開(kāi)元旅業(yè)集團已經(jīng)深耕中國旅游市場(chǎng)特別是酒店行業(yè)多年，目前位居全球酒店集團第25位，入列中國飯店集團前20強。2016年，開(kāi)元推出了以開(kāi)元芳草地為代表的自然生態(tài)鄉村度假酒店，率先嘗試特色小木屋、草屋、帳篷等創(chuàng )意度假住宿產(chǎn)品，配以相關(guān)的游樂(lè )配套設施，一經(jīng)推出即受到了一二線(xiàn)周邊中產(chǎn)家庭及團隊游客的極大青睞。芳草地的成功，讓開(kāi)元看到了國內休閑旅游市場(chǎng)的潛力，尤其是親子游、周邊游等細分市場(chǎng)的潛力，也為接下來(lái)打造“開(kāi)元森泊度假樂(lè )園”項目積累了一定的經(jīng)驗。森泊，顧名思義就是森林和湖泊，這個(gè)名字就是項目的核心，也就是很多人都在談的“IP”。在開(kāi)發(fā)生態(tài)鄉村系列酒店的過(guò)程中開(kāi)元敏銳地認識到，“親近自然”已逐步變成一種難得的度假體驗，市場(chǎng)上雖有這類(lèi)產(chǎn)品，但往往受困于交通可進(jìn)入性差，基礎設施落后等劣勢。就由此切入，在城市周邊精心選取森林與湖泊的交匯點(diǎn)開(kāi)發(fā)項目，不僅要在大自然中造一個(gè)酒店，更是將住宿、游玩、美食、休閑等版塊都沉浸在自然中，把大自然變成一個(gè)最佳游樂(lè )場(chǎng)。怎樣將“親自然”的理念落地到產(chǎn)品，將這個(gè)IP做到極致？這就需要從選址，規劃，建設，運營(yíng)等各個(gè)環(huán)節著(zhù)手，精心打磨。一方面，森泊主要客群定位在核心城市及周邊的都市人群，因此離城市不遠，大約1-4小時(shí)車(chē)程內、交通可進(jìn)入性是森泊選址的重要因素。另一方面，除了考慮目標區位的消費能力外，最看重的還是地塊的生態(tài)情況，必須是風(fēng)光秀麗、有山有水的區域，對森泊樂(lè )園的要求是：90%的園區都沉浸于在大自然中，負氧離子濃度、PM2.5指數都有著(zhù)嚴格的區間要求。比已經(jīng)落地的兩個(gè)森泊項目所在區域：湘湖旅游度假區、莫干山下渚湖濕地景區，都是國家AAAA級生態(tài)度假區，本身就是稀缺而珍貴的旅游資源。森泊樂(lè )園基礎產(chǎn)品模型，總體分為“精品度假”與“奇趣游樂(lè )”兩大核心板塊，包括親自然度假屋、室內外水樂(lè )園、兒童樂(lè )園、美食、戶(hù)外拓展等單元，能夠一站式滿(mǎn)足游客“住宿，美食，游樂(lè )，教育”等度假需求。本著(zhù)環(huán)保生態(tài)的開(kāi)發(fā)理念，森泊項目在建設過(guò)程中更加“小心翼翼”。動(dòng)工之初，森泊就對樹(shù)木砍伐的數量進(jìn)行了嚴格的規定，如果砍伐了樹(shù)木，必須要馬上進(jìn)行移栽，因此，寧可少建一棟度假屋也要繞開(kāi)一棵珍稀樹(shù)木是常有的事情；在施工過(guò)程中，所有客房的現場(chǎng)放樣都是總經(jīng)理到場(chǎng)參與，房屋朝向、景觀(guān)設計等每個(gè)細節都需要嚴格把關(guān)；為保護原生植被及天然水系，開(kāi)挖基礎、挑混凝土、扛鋼架等環(huán)節全由人力完成，建筑物主體也大多采用了架空設計，雖然成本和施工時(shí)長(cháng)都會(huì )增加很多，但卻十分值得；在度假屋的建造和室內材料上，森泊盡可能采用木頭、藤藝等自然材料，有些景觀(guān)、游步道則是就地取材，用原有的樹(shù)木、石塊打造；為了保護生物多樣性，園區對項目的“原住民”也極其細心，鳥(niǎo)類(lèi)很多的山林里，為其筑造了“鳥(niǎo)窩”；在一個(gè)山谷我們發(fā)現了有野猴經(jīng)常出沒(méi)，為了不打擾它們，直接刪減了該部分的戶(hù)外設施規劃。值得一提的是，在森泊的度假屋區域，是沒(méi)有背景音樂(lè )的，蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)叫就是最和諧的背景音樂(lè )。在杭州森泊，原始地塊的茶園、楊梅樹(shù)都被完整的保留了下來(lái)，顧客從陽(yáng)臺伸出手就能摘到楊梅，工作人員常常遇到顧客詢(xún)問(wèn)：森泊開(kāi)業(yè)幾年了？樹(shù)都長(cháng)這么大了。茂盛的植被環(huán)境著(zhù)實(shí)令他們感到意外，也感到驚喜。綠色環(huán)保是森泊園區運營(yíng)的核心理念。對內，我們極其重視能耗管理，比如恒溫水樂(lè )園的設計就是可開(kāi)合的自然穹頂，夏秋季節可以直接采用太陽(yáng)能，冬季的供暖使用的是節能環(huán)保的超低氮鍋爐，節水節電、無(wú)紙化辦公等節能措施也是實(shí)行已久。對外，森泊獨家開(kāi)發(fā)了以“環(huán)?？沙掷m”為主題的系列活動(dòng)，例如與知名教育機構共同研發(fā)的自然課程，可以帶領(lǐng)小朋友零距離親近自然認識動(dòng)植物、以“完成環(huán)保任務(wù)、保護春光“為主題的公益活動(dòng)，游客完成環(huán)保任務(wù)就可以贏(yíng)取相應的禮品，還有以“保護生物多樣性”為主題的森泊互動(dòng)小劇場(chǎng)，游客可以親身參與到垃圾分類(lèi)、植物種植等趣味活動(dòng)中，在潛移默化中成為環(huán)境保護的一份子。盡管有了這么多年開(kāi)發(fā)運營(yíng)酒店的經(jīng)驗，但對于森泊，更“細心”。比如專(zhuān)為二孩家庭專(zhuān)門(mén)規劃的親子房，其實(shí)在森泊設計之初是沒(méi)有這個(gè)房型的，但是隨著(zhù)二胎政策的開(kāi)放，2大2小的出行結構越來(lái)越多，將一部分房間全部改為親子房，這樣一個(gè)房間就能滿(mǎn)足一家4口的住宿需求。事實(shí)上，親子房并不是加一個(gè)上下鋪這么簡(jiǎn)單，兩個(gè)床的尺寸、上下鋪扶梯的角度、房間臺盆的高度、玩具的擺放，都需要經(jīng)過(guò)反復的測量和推敲，不僅僅是親子房，客房里的每一件物品都經(jīng)過(guò)了多輪討論、打樣、調整，甚至在戶(hù)外陽(yáng)臺區域的細節，也細心琢磨。比如遮陽(yáng)傘是自由收放的，春秋天顧客可以將傘收起沐浴陽(yáng)光，雨天和光照太強烈可以撐開(kāi)，戶(hù)外陽(yáng)臺的墊子都設置了配套的柜子，確保顧客隨時(shí)使用都是干凈的。在森泊，奇趣的水樂(lè )園和兒童樂(lè )園都是孩子們的玩耍天地，與此同時(shí)，森泊還獨創(chuàng )了以自然探索為核心的“森活學(xué)院”，內容涵蓋植物標本DIY、野外求生、考古探秘等近百項課程。這其中最受好評的是寓教于樂(lè )的“幻想人生”系列活動(dòng)，它脫胎于歐式教育，小朋友可以跟隨專(zhuān)業(yè)的課程老師裝扮成消防員或尋寶人員，在沉浸式的妙趣探索中鍛煉智慧和勇氣。這些趣味課程就像兒童俱樂(lè )部，已成為小朋友們結交新朋友的重要社交場(chǎng)景。第一次出游選擇是家長(cháng)做的，但如果再來(lái)，那么這個(gè)決定可能是孩子來(lái)做的。“抓”住孩子的心，讓他們想來(lái)第二次、第三次，是森泊的美好設想，也是已經(jīng)在實(shí)現的愿望。當然，家長(cháng)也同樣重要。80、90后的家長(cháng)不僅關(guān)注度假產(chǎn)品的質(zhì)量，也更加 “會(huì )玩”。很多親子旅游項目中，家長(cháng)只是“保姆”的角色，而森泊考慮到了家長(cháng)人群訴求，數百項游樂(lè )項目不僅僅適合兒童，更有很多適合大人的刺激項目，讓一家人都能體會(huì )到游玩的樂(lè )趣，樂(lè )園各場(chǎng)所還設置了舒適的家長(cháng)休息區，讓他們帶辛苦帶娃的同時(shí)也能享受一杯咖啡的時(shí)光。2019年是森泊元年，年輕的森泊樂(lè )園在華東旅游市場(chǎng)激起了一陣不小的浪花，明年上半年，占地1800畝的莫干山森泊三期四期項目也會(huì )陸續開(kāi)放，它體量更大，產(chǎn)品內容更豐富，更加符合對休閑度假目的地的設想，顧客的平均停留將會(huì )延長(cháng)至3天甚至以上，也為收益提供了更多的增長(cháng)空間。另外，“森泊”品牌的成功，也要感謝浙江省的旅游用地政策，點(diǎn)狀式供地是全國在浙江的試點(diǎn)，杭州森泊樂(lè )園總占地300畝、莫干山森泊樂(lè )園總占地1800畝，但企業(yè)實(shí)際購地占比都非常小。一方面節約了土地購置成本，另一方面也極大節約了用地指標。與時(shí)俱進(jìn)的政策創(chuàng )新為企業(yè)的創(chuàng )新提供了有力支持，也激勵著(zhù)企業(yè)的持續創(chuàng )新
關(guān)鍵詞：
400-088-3861
15801391978