3高+3低，騰訊大數據告訴你浙江旅游的6大降維競爭優(yōu)勢

浙江是一個(gè)居于中國東南一隅神奇省份，以全國1%的土地，承載著(zhù)4%的人口，創(chuàng )造了6%的GDP。這里不止于精明的浙商、秀美的小鎮、發(fā)達的電商，更有別于其他省份不具備的旅游發(fā)展勢能。

今日，騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察利用自身的大數據平臺優(yōu)勢，發(fā)布了《2019國內旅游洞察報告浙江篇》，在這一報告中清晰地刻畫(huà)出與大眾認知、甚至是旅游業(yè)內人士認知相背離的游客圖像，勾勒出浙江旅游發(fā)展的未來(lái)趨勢，解剖了浙江旅游的發(fā)展動(dòng)因。歸派文旅基于對旅游行業(yè)、對浙江旅游的了解，將其總結為“3高+3低”。

3高

高消費勢能

高社交導向

高文化追求

3低

低線(xiàn)度城鎮

低齡化客群

低決策成本

降維競爭優(yōu)勢一：高消費勢能

2018年浙江旅游交出了令人振奮的答卷：全年旅游產(chǎn)業(yè)增加值4391億元，比上年增長(cháng)10.0%，占GDP的7.8%；旅游總收入10006億元，增長(cháng)12%，接待游客7億人次，增長(cháng)9%。全省旅游連續三年保持在高位增長(cháng)的態(tài)勢，為浙江整體經(jīng)濟轉型注入強大動(dòng)力。

浙江旅游總收益在全國位居前五，這與浙江中國第四大經(jīng)濟體的地位相匹配。同時(shí)，我們也應該注意到一點(diǎn)，浙江省的旅游發(fā)展質(zhì)量/客單價(jià)是高于山東、四川兩?。ㄒ?jiàn)下表），這與浙江所在華東區域的經(jīng)濟實(shí)力有密切正相關(guān)性。歸派文旅認為，在可預見(jiàn)的未來(lái)，浙江省旅游將繼續沿著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展的路徑大步前進(jìn)，與廣東、江蘇共建旅游強省三足鼎立的格局。

處于世界頂級發(fā)展圈層，客流基數大，客單價(jià)相對較高，未來(lái)消費潛能大，是浙江傲視國內眾多省區的降維競爭優(yōu)勢之一。

降維競爭優(yōu)勢二：高社交引導

基于騰訊營(yíng)銷(xiāo)大數據可以洞察到旅游出游動(dòng)機與訊息獲取方式的劇變，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，微信朋友圈、短視頻等社交媒體的迅猛發(fā)力，社交媒體和景區公眾號成為游客最首要的信息獲取方式。

浙江作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的強省，結合二十余年的觸網(wǎng)深耕，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的帶動(dòng)下，政界、企業(yè)界、民間對互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)期持開(kāi)放態(tài)度，加上浙商商業(yè)思維領(lǐng)先，在網(wǎng)紅經(jīng)濟的培育、引領(lǐng)、促進(jìn)中，涌現出一大批網(wǎng)紅景點(diǎn)。

再有，浙江的山水、人文資源本身又具有足夠的吸引力，在橫店、象山影視城的帶動(dòng)下，影視IP資源+景區景點(diǎn)+網(wǎng)紅打卡的共力下，老景區持續煥發(fā)活力，新景點(diǎn)層出不窮，比如《瑯琊榜》帶動(dòng)雁蕩山，微信朋友圈刷爆神仙居等。

網(wǎng)絡(luò )社交群體龐大，網(wǎng)紅景點(diǎn)特質(zhì)明顯，網(wǎng)紅經(jīng)濟戰力十足，是浙江吸引游客來(lái)體驗的降維競爭動(dòng)力。

降維競爭優(yōu)勢之三：高文化追求

相較于傳統旅游的走馬觀(guān)花，在錢(qián)袋子鼓起來(lái)的今天，對精神文化的高需求，成為了游客青睞浙江的又一強大動(dòng)機。

騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察的報告顯示，不論是90/95后，亦或是70/80后，在文化旅游上都有一定的要求，甚至成為游客“為了來(lái)而來(lái)”“想走就走”的出游理由。

地理空間層面，浙江被新安江-富春江-錢(qián)塘江一分為二，山地較多，地域文化具有鮮明特色，湖州的太湖風(fēng)光、杭州的斷橋相會(huì )、舟山的千帆競渡、溫州的楠溪江宿……這些給人留下太多的文化遐想。

文化底蘊層面，浙江歷史上以才子佳人輩出而聞名，文化景點(diǎn)景區也是云集于此；杭州西湖、東坡文化、南宋皇城，紹興的古越文化、越劇之鄉，溫州的浙南廊橋、宗祠古建筑，衢州的南孔……無(wú)不具有鮮明的文化特色。另外，浙江近現代文化IP推陳出新，西泠印社、浙大、橫店、中國美院等一批IP資源涌現而出，成為浙江旅游蜚聲國內外的殺手锏。

文化多樣性，創(chuàng )新能力強，能滿(mǎn)足國人文化旅游需求，是浙江走在全國旅游發(fā)展前列的降維競爭原動(dòng)力。

降維競爭優(yōu)勢之四：低線(xiàn)度城鎮

關(guān)鍵詞：43%

超四成的來(lái)浙游客居住在三四五線(xiàn)及以下城市，這顛覆了一貫的市場(chǎng)認知。過(guò)去“談旅游必一二線(xiàn)城市”的說(shuō)法，在大數據面前戛然而止。

在感慨浙江對三四五線(xiàn)游客的吸引力如此強大的同時(shí)，低線(xiàn)城市、小鎮青年等名詞也逐漸走進(jìn)我們的視界，畢竟中國僅有4個(gè)一線(xiàn)城市，40個(gè)左右二線(xiàn)城市，常住人口不及3億，更多的人口居住在三四線(xiàn)城市，或小鎮鄉村。

歸派文旅認為低線(xiàn)城市所蘊含的消費潛力，絕不是窮、差、性?xún)r(jià)比低，相反，隨著(zhù)一二線(xiàn)城市不斷攀升的生活成本和趨嚴的戶(hù)籍政策，加速了三四線(xiàn)城市人口回流，消費人群穩步擴大。

從消費階段來(lái)看，當前廣大三四線(xiàn)消費者由數量消費階段逐步過(guò)渡到品牌消費階段，與一二線(xiàn)消費者開(kāi)始追逐個(gè)性化品牌不同，三四線(xiàn)城市的消費者更多處于品牌連接階段，更青睞于值得信賴(lài)的大品牌。同時(shí)，更小的生活壓力使三四線(xiàn)“幸福中產(chǎn)”擁有更多的可自由支配財產(chǎn)和更高的消費力，消費信心指數較高。

發(fā)達的經(jīng)濟、古典的文化、有品質(zhì)的度假產(chǎn)品、相對一線(xiàn)城市低廉的消費成本，成為浙江吸引低線(xiàn)城市游客的降維競爭優(yōu)勢。

降維競爭優(yōu)勢之五：低齡化客群

關(guān)鍵詞：43%

歸派文旅對騰訊營(yíng)銷(xiāo)大數據的解讀分析得出， 18-29歲的青年是浙江旅游的主力軍，占全部游客量的43%，90后第一次以主人翁的姿態(tài)，站在了浙江旅游大舞臺的C位。

整體來(lái)浙旅游人群低齡化、年輕化，青年客群占位主導，特有的豁達消費觀(guān)帶來(lái)的首要影響是沖動(dòng)型旅游消費的發(fā)生。

降維競爭優(yōu)勢之六：低決策成本

關(guān)鍵詞：33%

騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察國內旅游調研數據顯示，出游前定好所有行程的游客只占33%，絕大部分游客會(huì )到目的地后再安排游玩的細節。

以“世界這么大，我想去看看”為代表的裸辭宣言，代表了當下游客群的旅游普遍心理特征，對“詩(shī)與遠方”的渴望在便利的交通、社交媒體的刺激下，徹底爆發(fā)。

過(guò)去，“說(shuō)走就走”只是電影的臺詞，是國人對自由生活方式的空想，現在“說(shuō)走就走”正成為中國人的生活方式。

浙江水陸空便利的交通，本身有杭州、寧波、溫州三大千萬(wàn)級客運量的機場(chǎng)，是接納廣大游客的降維競爭優(yōu)勢條件。

歸派文旅建議

基于上述六點(diǎn)分析，歸派文旅對國內旅游發(fā)展提出以下建議：

1、關(guān)注差異化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)研究，尤其是低線(xiàn)城市的消費市場(chǎng)挖掘；

2、利用社交媒體提升游客關(guān)注度，實(shí)現到訪(fǎng)轉化和二次營(yíng)銷(xiāo) ；

3、引入或開(kāi)發(fā)自身IP資源，吸引年輕游客關(guān)注，提升游客的感知體驗度 ；

4、利用大數據實(shí)現國內潛在游客的全方位覆蓋和個(gè)性化觸達 。