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溫泉淡季如何突圍一直是困擾溫泉度假區的重要問(wèn)題之一,海森旅游規劃院在總結經(jīng)驗、接受反饋后認為溫泉淡季經(jīng)營(yíng)的對策主要有:
一、豐富溫泉產(chǎn)品,形成老少皆宜、雅俗共賞、四季不斷的有“看頭、品頭、游頭、玩頭”的產(chǎn)品體系
例如可以開(kāi)發(fā)”溫泉+博覽園“、"溫泉+美食“、“溫泉+游樂(lè )”、“溫泉+高爾夫”、”溫泉+養老地產(chǎn)“等不同類(lèi)型產(chǎn)品。
二、人為造勢,借助節慶活動(dòng)推出優(yōu)惠產(chǎn)品 比如,可在周年慶或重大節慶時(shí),與相關(guān)單位(組織)合作,提供贊助,給予優(yōu)惠,既可提高知名度贏(yíng)得好口碑,還可吸引廣大消費者。
三、分時(shí)段促銷(xiāo),加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
區別對待不同時(shí)段的游客,比如人少的時(shí)候給予優(yōu)惠,合理調節分流。另外,加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),可推出團購等優(yōu)惠活動(dòng)吸引更多的游客。
四、加強員工培訓,提升服務(wù)品質(zhì)
淡季是”練兵“的好時(shí)節,溫泉企業(yè)可借閑暇加強員工培訓與學(xué)習,努力提升服務(wù)品質(zhì)。當今社會(huì ),溫泉企業(yè)競爭不光靠硬件,軟服務(wù)更能打動(dòng)人心。
一、豐富溫泉產(chǎn)品,形成老少皆宜、雅俗共賞、四季不斷的有“看頭、品頭、游頭、玩頭”的產(chǎn)品體系
例如可以開(kāi)發(fā)”溫泉+博覽園“、"溫泉+美食“、“溫泉+游樂(lè )”、“溫泉+高爾夫”、”溫泉+養老地產(chǎn)“等不同類(lèi)型產(chǎn)品。
二、人為造勢,借助節慶活動(dòng)推出優(yōu)惠產(chǎn)品 比如,可在周年慶或重大節慶時(shí),與相關(guān)單位(組織)合作,提供贊助,給予優(yōu)惠,既可提高知名度贏(yíng)得好口碑,還可吸引廣大消費者。
三、分時(shí)段促銷(xiāo),加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
區別對待不同時(shí)段的游客,比如人少的時(shí)候給予優(yōu)惠,合理調節分流。另外,加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),可推出團購等優(yōu)惠活動(dòng)吸引更多的游客。
四、加強員工培訓,提升服務(wù)品質(zhì)
淡季是”練兵“的好時(shí)節,溫泉企業(yè)可借閑暇加強員工培訓與學(xué)習,努力提升服務(wù)品質(zhì)。當今社會(huì ),溫泉企業(yè)競爭不光靠硬件,軟服務(wù)更能打動(dòng)人心。
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