對于成都人而言，寬窄巷子是歷史文化地標；對于大部分外地游客而言，寬窄巷子是網(wǎng)紅“打卡地”；可是對于商業(yè)消費者，尤其是Z時(shí)代的年輕消費者而言，寬窄巷子是什么？一場(chǎng)關(guān)于寬窄巷子消費場(chǎng)景的創(chuàng )新變革，在不斷升級的品牌矩陣和體驗場(chǎng)景中持續發(fā)生。
作為寬窄巷子品牌升級的參與者，我見(jiàn)證了寬窄巷子商業(yè)能量的持續升級和業(yè)態(tài)煥新的快速質(zhì)變，如今的寬窄巷子已然成為厚重歷史文化與時(shí)尚潮流商業(yè)融合發(fā)展的城市標桿，作為首批國家級旅游休閑街區，本地人不去，是對品牌升級后的寬窄巷子的最大誤解。品牌升級前的寬窄巷子雖然有著(zhù)超高人氣，但消費品類(lèi)及消費場(chǎng)景相對單一和缺乏吸引力，導致整體人均消費額較低，“逛的人多，消費的人少，本地人尤其是本地年輕人基本不來(lái)”等問(wèn)題制約著(zhù)寬窄巷子的可持續發(fā)展，同時(shí)寬窄巷子有限物理空間內承載量長(cháng)期超負荷，導致游客及消費者體驗度不高，品牌升級亟待破局。曾經(jīng)的寬窄巷子是典型的“城市古鎮型文旅街區”，特色小吃及傳統旅游商品占據消費品類(lèi)重要份額，對于本地消費者而言缺乏吸引力，對于游客而言與國內同類(lèi)型“古街區”雷同且特色不足，制約著(zhù)寬窄巷子商業(yè)價(jià)值的有效提升。在長(cháng)周期的深度調研后，我們將寬窄巷子品牌升級后的核心客群鎖定18-35歲的年輕人，即“90后”和“00后”構成的“Z世代”。根據國內統計數據顯示，中國“Z世代”人群約占2.6億人，撐起了4萬(wàn)億的消費市場(chǎng)，消費增速遠超其他年齡層?！癦世代”偏好社交性消費，更愿意為興趣買(mǎi)單，更喜歡情感代入感強的產(chǎn)品，所以我們提出以“社交型商業(yè)體驗”來(lái)進(jìn)行寬窄巷子品牌提升，讓寬窄巷子越來(lái)越年輕化，實(shí)現對“Z世代”的長(cháng)效吸引。品牌升級初期，基于核心客群“Z世代”的消費特性和消費訴求，寬窄巷子先引入年輕消費客群中具備強勢吸引力的兩大頭部品牌“喜茶”和“％Arabica咖啡”，并且通過(guò)IP聯(lián)合實(shí)現“一破一立”既破除品牌固有標準店的設計調性，以寬窄元素打造全新的IP旗艦店面，孵化出一個(gè)“寬窄巷子”與“品牌”雙方有機融合的新IP和創(chuàng )新消費體驗場(chǎng)景，為后續品牌升級奠定了模式樣本，同時(shí)明確了寬窄巷子品牌升級的整體調性。
繼“喜茶”定制古風(fēng)主題概念店和“％Arabica咖啡”中國旗艦店之后，寬窄巷子品牌升級將IP聯(lián)合實(shí)現“一破一立”的升級模式進(jìn)行延展復制，“寬窄定制”與“品牌”深度互動(dòng)且彼此成就，先后引入了“中國李寧”全國首家城市主題概念店、“POP MART”全國首家景區概念店、“好利來(lái)”成都首家巴蜀限定款概念店等全國/全市首店，眾多品牌在寬窄開(kāi)出了超越本地門(mén)店級別的“城市概念店”和“旗艦店”，首店聚合提升了寬窄巷子的商業(yè)能級。同時(shí)“寬窄匠造所”引入豐富文創(chuàng )體驗業(yè)態(tài)，游客的消費品類(lèi)得到了大幅提升，同時(shí)對于本地消費客群尤其是年輕客群形成了強勢吸引，寬窄巷子從“本地人不感興趣的傳統文旅商業(yè)街區”成為“超高人氣的潮流消費場(chǎng)景聚合地”。如今的寬窄巷子，是屬于成都的國際消費新場(chǎng)景和城市商業(yè)新名片?！俺源ú?、品川茶、看川戲、住川西民居”這里有地道老成都的煙火人間和閑適生活，“逛展覽、買(mǎi)潮品、樂(lè )社交、打卡網(wǎng)紅文創(chuàng )”這里是新成都的潮流消費網(wǎng)紅目的地?！靶屡c舊”在寬窄巷子和諧融合，并且在不斷“進(jìn)化”中為游客和本地消費者帶來(lái)更多驚喜。
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